D.P.E. srl: Via Convento, 38 - 84080 Baronissi [SA] - Italy - Centralino: +39 089 955782 - FAX: +39 089 9566213

SUPPORTO TELEFONICO:
L'ufficio tecnico si occupa della risoluzione di qualsiasi problematica inerente il software acquistato e gli archivi a partire dall'installazione.
Questo servizio è rivolto esclusivamente ai clienti in assistenza.

Ci trovate nei seguenti orari:
MATTINA: dalle 8.30 alle 13.00
POMERIGGIO: dalle 14.00 alle 17.30

Il centro assistenza è disponibile ai seguenti numeri: +39 089 955 782 e + 39 348 366 9564
L'email alla quale è possibile riferirsi per contattare i nostri tecnci è la seguente:
assistenza@dpe2000.it

FORMAZIONE:
Il supporto tecnico, oltre a quello telefonico, prevede anche eventuali formazioni sul territorio durante le quali i nostri tecnici sono a completa disposizione del cliente intervenendo attivamente sia in termini di messa a punto degli archivi sia in termini di guida all'utilizzo vero e proprio dei software.
Questo servizio prevede un costo minimo ed è rivolto ai nostri clienti in assistenza.

PRESENZA SUL TERRITORIO:
Per intervenire prontamente alle problematiche che il cliente può riscontrare come ad esempio problemi con il sistema operativo, problemi di rete, etc... grande importanze viene data ad incontri periodici sul territorio.